как найти минский магазин
0
В корзине пусто!

Закрыть

Ламабот: кто он такой и как с ним общаться?

Кто такой Ламабот?

Ламабот — это бот нашей группы ВКонтакте. Его весьма удобно использовать, например, для отслеживания посылки с заказом. Или, к примеру, такая ситуация: вы зашли на сайт ночью (когда все сотрудники спят или смотрят сериалы) и увидели, что скоро в наличии будет какая-нибудь вещь, о которой вы мечтали. Конечно, количество экземпляров, которые скоро приедут, ограничено, поэтому мудрым шагом будет забронировать эту вещичку для себя. Чтобы не ждать утра, когда сотрудники проснутся, вы можете в любое время написать Ламаботу. Он забронирует желаемый товар и оповестит вас в тот же день, когда мы его получим!

Мы будем очень рады, если вы выскажете нам свои предложения по функционалу бота, например, здесь, и подарим вам за это вкусную скидочку :)

У Ламабота есть два режима работы: команды и оповещения. Для выполнения команд или разрешения оповещений просто напишите в нашу группу (по этой ссылке или через виджет внизу справа). Также вы можете разрешить оповещения, нажав на эту кнопку:

Команды

Команды — это специальные сообщения, отправляя которые вы можете мгновенно получать необходимую информацию или делать что-то ещё. Все команды начинаются с восклицательного знака (сообщения без восклицательного знака Ламабот игнорирует, на них отвечают сотрудники).

!заказ — возвращает текущий статус заказа с пояснением, а если заказ отправлен по почте, также возращает местонахождение посылки.
Как использовать: !заказ %номер заказа%
!трек — возвращает текущее местонахождение посылки.
Как использовать: !трек %код отслеживания%
!жду — добавляет вас в список ожидания товара. Когда товар появится в наличии, бот сразу же вас уведомит. Артикул товара можно посмотреть на его странице на сайте. Все буквы в артикуле латинские!
Как использовать: !жду %артикул товара%
... через пару дней
!срочно — рассылает всем админам в ЛС призыв быстренько ответить на ваш вопрос (но помните, что позвонить будет ещё быстрее).
Как использовать: !срочно %ваше сообщение%
!стоп — останавливает автоматические оповещения от бота (команды будут работать и дальше).
Как использовать: !стоп%
!старт — возобновляет автоматические оповещения.
Как использовать: !старт%
!бот — выводит краткую информацию о боте и командах.
Как использовать: !бот%
... и так далее

Оповещения

Оповещения — это сообщения, которые Ламабот отправляет вам автоматически при различных изменениях. Для управления оповещениями существуют специальные команды. Внимание: Ламабот может отправлять вам оповещения, только если вы ему это разрешили! Для разрешения можете написать Ламаботу что угодно или нажать кнопку здесь.

Об отправке заказа — бот сообщает, что посылка с вашим заказом отправлена, и присылает ссылку для её отслеживания.
О продвижении посылки — каждое утро в 10:00 бот оповещает вас, если посылка продвинулась, а также напоминает её забрать, когда посылка приходит на вашу почту.
О выполнении заказа — после выполнения заказа Ламабот спрашивает, всё ли вам понравилось, и слёзно просит оставить отзыв.
О поступлении товара — если вы что-то забронировали и этот товар поступил на склад, бот сразу вас об этом оповестит. Оповещения приходят и в том случае, если вы бронировали товар через живого сотрудника :)

История версий

v1.0 (19.05.2018) — команда !жду. Реализованы все базовые функции.
v0.7 beta (15.05.2018) — команда !заказ.
v0.6 beta (08.05.2018) — команда !срочно.
v0.5 beta (17.04.2018) — оповещения об отправке посылки и о выполнении заказа.
v0.4 beta (16.04.2018) — команды !стоп и !старт.
v0.3 beta (15.04.2018) — оповещения о продвижении посылки.
v0.2 beta (14.04.2018) — доработка и исправление ошибок.
v0.1 alpha (12.04.2018) — команды !бот и !трек в тестовом режиме.